Politica de envios
Politica de envios
Gracias por comprar en https://himobikes.com/. El envío internacional puede sufrir retrasos debido al covid-19. Para realizar un seguimiento de su pedido, comuníquese con https://himobikes.com/ (support@himobikes.com) para que podamos proporcionarle el número de seguimiento del pedido.
ordenar tiempo de procesos
- Es el tiempo transcurrido entre que el cliente realiza el pedido y que el vendedor lo entrega al servicio de entrega.
- Generalmente, los pedidos se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación/pago del pedido. Los pedidos realizados los fines de semana pueden sufrir retrasos.
- Nuestro almacén solo opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en el envío se reduzcan al mínimo.
Hora límite de pedido: 23.00 p. m. (GMT+8) CST
Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles (lunes to viernes)
Países disponibles para entrega: 3-5 días hábiles (de lunes a viernes)
¿Dónde enviamos?
Actualmente podemos realizar envíos a Polonia, Alemania, Reino Unido, Irlanda, Austria, España, Eslovenia, Eslovaquia, Bélgica, Portugal, Italia, Países Bajos, Luxemburgo, China, Dinamarca, República Checa, Finlandia, Francia, Grecia, Estonia, Hungría y Rumania.
Costo de envío y tiempo de tránsito
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País |
Tiempo de entrega estimado |
Costo de envío |
mensajero |
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Polonia
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3-5 días |
€4.99 (Pedidos a continuación €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Alemania |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos a continuación €300) |
DHL |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedido terminado €300) |
DHL |
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Reino Unido |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
TUFNELLS/DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
TUFNELLS/DPD |
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Irlanda |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD | |
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Austria |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DHL |
|
3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DHL |
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España |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Eslovenia |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Eslovaquia |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Bélgica |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Portugal |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Italia |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Países Bajos |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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|
luxemburgo |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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| Bulgaria | 3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
| 3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD | |
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Dinamarca |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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checo |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Finlandia |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Francia |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Grecia |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Estonia |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Hungría |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
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Rumania |
3-5 días |
€4.99 (Pedidos abajo €300) |
DPD |
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3-5 días |
Envío gratis (Pedidos superiores a 300€) |
DPD |
Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío (dependiendo de su ubicación)
Seguimiento
- Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Se proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas). Tenga en cuenta: esto puede tardar más durante eventos o días festivos.
- La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse.
- Si no puede rastrear su paquete normalmente, contáctenos y resolveremos este problema dentro de las 48 horas.
Tiempo de entrega excedido
El envío internacional puede sufrir retrasos debido al covid-19. Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico support@himobikes.com, comprobaremos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.
Cancelaciones de pedidos
- Podemos cancelar el pedido por usted si se comunica con nosotros a tiempo después de su compra. Si su pago finalizó y el paquete no se envía, puede cancelar su pedido antes de la entrega de su artículo. Y le reembolsaremos el total de su dinero.
- Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se envía el paquete.
Sobre Impuestos
Como queremos ser lo más transparentes posible, los bienes que se compran en el extranjero están sujetos a derechos de importación aduaneros o, ampliamente conocidos como Impuesto al Valor Agregado (IVA), impuestos especiales. Esta es una práctica estándar en algunos países y las autoridades aduaneras del gobierno local los recopilan. Todos nuestros productos tienen stock en nuestros almacenes de la UE. Pagamos por adelantado los derechos de aduana para nuestros envíos a Europa, por lo que no necesita pagar una suma adicional después de realizar un pedido con nosotros. ¿Cómo sé que mi pedido ya se ha enviado? Recibirá un correo electrónico de notificación de envío una vez que se haya enviado su pedido. El correo electrónico contendrá la información de seguimiento.